Секреты успешного бизнеса

В еженедельном интервью на пять вопросов отвечает Ирина МЯЧЕВА, индивидуальный предприниматель. 

- Магазин «Центр» в Куртамыше известен, наверное, всем жителям района. Ирина Викторовна, как зародилась идея открыть в нашем городе магазин парфюмерии и косметики?

- В 90-х годах наша страна переживала жуткий катаклизм, на полках в магазинах ничего не было. Начинали мы с торговли конфетами от свердловской фабрики «Конфи», наш отдел тогда находился в универсаме. Идея открыть магазин парфюмерии возникла не случайно: в то время купить косметические средства в Куртамыше было очень проблематично, эта ниша торговли была не освоена. В 1993 году по проспекту Ленина мы открыли наш первый отдел. Позже было решено построить свой магазин, в который мы переехали в 2004 году.

- Трудно было развивать новый бизнес?

- По началу, конечно, приходилось тяжело. За товаром вместе с мужем ездили на фабрику «Уральские самоцветы» в Екатеринбург. С ее продукцией, кстати, мы работаем до сих пор. Ни Интернета, ни мобильных телефонов тогда не было. Порой поставщиков находили через рекламу, размещенную на автобусах. Постепенно мы начали работать с региональными базами, появился свой круг дистрибьюторов. Радовало, что все наши усилия не проходили напрасно: товар раскупался очень быстро.

- Вам как женщине наверняка было интересно осваивать рынок парфюмерии и косметики?

- Интересно, но в первую очередь необходимо для успешного ведения бизнеса. Мы постоянно изучаем спрос, работаем только с проверенными организациями. Все косметические средства, особенно новинки, испытываю на себе. Если понравилось мне, то наверняка придется по душе покупателям. То же самое с бытовой химией и парфюмерией. Нередко сами покупатели обращаются к нам за советом и за консультацией. В ходе беседы узнаешь предпочтения жителей города и района наиболее популярным торговым маркам, понравившимся средствам. 

- На рынке косметических средств в Куртамыше Вы были первооткрывателем. Сейчас эта ниша достаточно развита. В чем секрет долголетия Вашего бизнеса?

- Особого секрета нет. Нужно качественно делать свою работу. За много лет у нас появился свой покупатель. Улыбка, доброе слово, квалифицированная помощь – вот основные принципы нашей работы. Чтобы успешно развиваться в этой сфере, необходимо не только расширять ассортимент, но и знать состав, производителя и качество товара. Кроме этого, мы не повышаем торговую надбавку, стараясь удерживать цену.

- Как Вы считаете, предпринимательская жилка должна быть в человеке от рождения?

- Я думаю, что каждый человек может стать бизнесменом, хотя по статистике такие люди составляют не более 10 процентов. Бывает, форс-мажорные ситуации круто поворачивают жизнь и заставляют добиться всего. Главное – упорство, желание расти и развиваться.
- Спасибо за ответы.
Спрашивала Дарья ПОНОМАРЁВА.