Независимая зависит от вас

Оценка услуг в районной больнице

Мы уже не раз на страницах газеты писали о том, что проводится независимая оценка качества услуг. Голосование проходит и в районной больнице. В прошлом году на сайте организации проголосовало 1679 человек.

По результатам была проведена работа по устранению выявленных при опросе недостатков. Своевременно проводится актуализация информации на официальном сайте и информационных стендах, расположенных в зоне ожидания, у регистратуры, кабинетов приёма. На стойке администратора имеется папка с нормативными документами о видах и порядке получения медицинской помощи в центральной районной больнице.
В зоне ожидания для пациентов размещена бегущая строка и видеомонитор с ежедневной трансляцией видеоматериалов профилактической направленности. С целью улучшения материально-технической базы ежегодно производится закупка медицинского оборудования, мебели и компьютерной техники.
В рамках реализации государственной программы «Доступная среда для инвалидов» у входа в здание установлена кнопка вызова персонала, пандусы, жёлтая разметка, разноуровневая стойка у регистратуры для инвалидов-колясочников.
Для организации регулирования потока пациентов для создания равномерной нагрузки на врачей и распределения его по видам медицинской помощи идёт ведение приёма строго по электронной записи с возможностью записаться непосредственно в кабинете врача на повторный приём, а также в кабинете электронной записи, в регистратуре, через инфомат, по телефону, а также через портал госуслуг, поликлиника45.
Ежеквартально организовано проведение семинаров по этике и деонтологии для врачей, средних и младших медицинских работников.
Организовано непрерывное повышение квалификации персонала, в том числе с использованием дистанционных форм обучения.
Проводится анкетирование пациентов как в поликлинике (у администратора, в регистратуре, в зоне ожидания), так и в стационаре (на посту, в зоне ожидания).
Поэтому при посещении медицинской организации заполните анкету и выразите своё мнение об условиях и качестве оказания медицинских услуг. Также проголосовать можно на официальном сайте организации.
Н. КЛЯПИКОВА, заместитель главного врача по лечебной части.
Добавлять в RSS для Яндекс.Новости: 

Комментарии

В Кургане состоялась выставка "Здравоохранение Зауралья - сегодня и завтра"

Все новости рубрики Здоровье